淮安400電話服務(wù)尺度與企業(yè)利益

淮安400電話管理平臺雖已具備了強(qiáng)大的統(tǒng)一運營管理能力，將企業(yè)通信、運營管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一放在云計算的架構(gòu)下進(jìn)行設(shè)計，實現(xiàn)了統(tǒng)一認(rèn)證、自助服務(wù)、虛擬資源自助申請和取消、虛擬存儲資源管理、應(yīng)用產(chǎn)品自定義等強(qiáng)大功能，但平臺的為客戶提供服務(wù)的考驗卻絲毫沒有放松，因為它不是一個交付即可的產(chǎn)品。

淮安400電話呼叫中心的淮安400電話產(chǎn)品是在服務(wù)中得到客戶認(rèn)可才可以繼續(xù)生存的服務(wù)行為，平臺上執(zhí)行 OURS服務(wù)理念和OURS-C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是將企業(yè)利益和服務(wù)尺度進(jìn)行平衡后的產(chǎn)物，既成為企業(yè)自身員工遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)，作為一種服務(wù)承諾傳遞到客戶中來。“客戶永遠(yuǎn)是對的”，此話不假，但要用相對的角度來指導(dǎo)為客戶提供怎樣的服務(wù)，把握好服務(wù)的尺度，以避免為單純追逐利益而將企業(yè)帶到偏路上去。