400電話，對(duì)“吃”的影響

編輯：俏號(hào)    日期：2020-03-06

《史記·酈生陸賈列傳》：“王者以民人為天，而民人以食為天。”體現(xiàn)著人們對(duì)于吃亙古不變的依賴與喜愛(ài)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類對(duì)于吃的要求越來(lái)越精益求精，尤其是我們中國(guó)人。中國(guó)對(duì)于吃的文化結(jié)合了陰陽(yáng)五行的哲學(xué)思想、文化藝術(shù)風(fēng)尚、飲食審美，創(chuàng)造了中國(guó)的飲食文化。中國(guó)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中，餐飲行業(yè)則成為更為熱門且不可替代的一個(gè)領(lǐng)域。400電話到底給我們?cè)?ldquo;吃”上創(chuàng)造了什么？

隨著新技術(shù)、新模式的沖擊，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難了。“變”已經(jīng)成為一個(gè)主題。我們開始介入各種平臺(tái)，如美團(tuán)、餓了么、口碑等。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題，我們最先想到的就是打電話。人是群居類動(dòng)物，溝通是我們必然的行為，那么一個(gè)能夠代表企業(yè)的電話就成為溝通的橋梁，一個(gè)400電話就是最好選擇。或許有人會(huì)說(shuō)其他電話也可以，但是400電話存在的意義就在于：

1、解決電話接通率問(wèn)題：當(dāng)客戶通過(guò)電話訂餐時(shí)，固話剛好再接聽(tīng)電話，那么企業(yè)將錯(cuò)過(guò)一個(gè)商機(jī)，當(dāng)同時(shí)有10個(gè)電話，我想你應(yīng)該有錯(cuò)過(guò)一個(gè)億的憤然，那么這時(shí)你需要一個(gè)400電話。餐飲行業(yè)特性就是，由于習(xí)性的問(wèn)題，錢的來(lái)源是有固定時(shí)間段的，早上、中午、晚上各兩個(gè)小時(shí)，忙起來(lái)時(shí)可能覺(jué)得20個(gè)人都不夠。400電話下面可以綁定多個(gè)電話，可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)多個(gè)電話并發(fā)鏈接，這是固話和手機(jī)所不能實(shí)現(xiàn)的，另外通過(guò)語(yǔ)音提示和智能化的路由策略，可以最大程度幫助企業(yè)將電話接通，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。

2、解決固定辦公的弊端：400電話下面綁定電話可以是固定電話或者手機(jī)，餐廳員工因事離開固定電話前，就可能錯(cuò)過(guò)訂餐電話或者其他客戶重要信息，這時(shí)可將電話綁在手機(jī)上或加入備份電話，避免出現(xiàn)漏接電話。若有事外出，節(jié)假日時(shí)間，下班時(shí)間等情況，那么企業(yè)就可以通過(guò)區(qū)分上下班時(shí)間、智能路由的等方式使時(shí)間和商機(jī)緊密銜接，做到一個(gè)400，不錯(cuò)過(guò)萬(wàn)分之一的錢井。

每一個(gè)創(chuàng)意都有一個(gè)轉(zhuǎn)變奇跡的能力，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起帶動(dòng)了各行各業(yè)，外賣的市場(chǎng)規(guī)模在2017年跨越2000億元大關(guān)，預(yù)計(jì)2018年將逼近2500億元，2019年餐飲行業(yè)可能會(huì)受到“寒流”影響，但是一個(gè)400電話至少在經(jīng)歷寒流時(shí)添加一件秋衣，相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后！

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