400電話的假日運用

編輯：俏號    日期：2018-01-24

每年都有國慶春節長假，而在這個時候很多企業都有私心，那就是希望能夠隨時隨地的接到咨詢人士的電話，這該怎么實行呢?辦理400電話就能夠完美的解決這一切問題。對于400電話辦理很多人還抱著懷疑的態度，認為它是利用了網絡虛擬通話的功能，大多是網絡公司開發的通訊類虛擬網絡，其實這是一種誤區認識。真正的400電話則不同，400電話分別由中國電信、聯通等通訊運營商提供的一項通話業務，確保100%通過線路實現全國互聯互通，其線路、通話質量等均有保證。400電話的轉接時間設置可以讓你在節假日中不落下任何一通電話。

如何設置400電話的時間設置呢?進入用戶自己的管理平臺以后，點擊“開始”——“接聽時間設置”，第一步，添加新增工作時間段名稱，第二步，為工作時間段名稱添加內容，可進行假日時間設置和星期設置。

在設置過程中，星期設置選中要設置的工作時間段名稱，單擊“一周接聽時間管理”——“接聽時間添加”。填入相關信息，單擊“提交”完成某天不接聽的設置。假日設置中單擊“指定日期管理”——“假日時間設置”，選擇日期，輸入相應時間，然后單擊“提交”完成添加節假日時間設置。

通過時間的設置，在節假日時期也可以擁有完善的流程、細細的服務、專業的方案、溫馨的態度，這一切正是400熱線向消費者傳遞售后服務的信息。都能透過400電話客服中心一系列標準化的流程、解決方案、服務評比等獲得最終圓滿的解決，真正從根本上捍衛消費者的合法權益，同時也維護企業服務品質的尊嚴。

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