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      400電話極大方便客服工作

      編輯:俏號    日期:2015-04-09

      400電話極大方便客服工作

      400電話對于服務型的企業來說,400電話已經成為必不可少的通訊工具,運用于企業的售前咨詢及售后服務等各個方面。

      400電話作為企業客服號碼,體現在其特有的功能上。客服部門每天的電話量很多,公司客服人員不足、或者電話接入量很多造成了占線問題,對客服工作有著很大影響。

      400電話的功能來電轉接,可以同時轉接20條來電,能夠保證企業來電不會出現占線的情況,而且400電話走的是實體線路,保證了通話質量,不會出現信號斷斷續續的情況。

      400電話還能夠記錄每一通電話錄音。一方面是讓客服人員能夠小心謹慎能話;另一方面,能夠通過錄聽來電內容,防止錯失意向客戶。


      本文由俏號網400電話編輯

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