400電話辦理提高企業(yè)辦公效率

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

優(yōu)秀的客戶服務(wù)離不開后臺(tái)的有力支撐，400電話辦理企業(yè)投入巨資研究之后，發(fā)現(xiàn)了巨大的價(jià)值，400電話辦理幫助企業(yè)獲得了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，獲得了巨大的市場(chǎng)價(jià)值。系統(tǒng)投入使用至今得到了有效運(yùn)用，全省每月網(wǎng)絡(luò)類投訴量約15萬次，一線客服通過系統(tǒng)直接處理量為13.5萬次，占比90%。系統(tǒng)同時(shí)分析用戶感知，定義投訴熱點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化提供參考。

同樣的，400電話對(duì)于企業(yè)來說，也能提高工作效率，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策就產(chǎn)生著深刻影響。企業(yè)應(yīng)注重了解客戶需求的變化，要留得住老客戶，發(fā)展新客戶，使市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)主題不斷添加新內(nèi)容、新活力。企業(yè)依靠400電話緊鎖市場(chǎng)，而且在利用400功能方面更加駕輕就熟，使企業(yè)市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是一種最大的鞭策與推動(dòng)，因?yàn)橐o經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，就要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

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