賣服務(wù)是未來出路,株洲400電話提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

市場競爭壓力大，企業(yè)只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引和留住更多的客戶。客戶在體驗(yàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中提升對企業(yè)滿意度以及忠誠度。企業(yè)辦理株洲400電話有助于企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立起客戶與企業(yè)間良好的溝通。

加速零售向增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型 。從招股書來看，拓展增值服務(wù)、改進(jìn)O2O平臺、發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)是迪 俏號網(wǎng)傳遞的未來轉(zhuǎn)型方案。

據(jù)了解，從2010年開始，迪 俏號網(wǎng)嘗試零售轉(zhuǎn)型服務(wù)的模式，并提出了“零售轉(zhuǎn)型服務(wù)”全新戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略涉及運(yùn)營商業(yè)務(wù)、微信服務(wù)、智能配件、增值服務(wù)、靚號業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。

迪 俏號網(wǎng)掌握著手機(jī)銷售的最后一環(huán)，可以說是移動互聯(lián)網(wǎng) 的天然入口。“智能手機(jī)已經(jīng)不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其需要跟不同的合約和內(nèi)容搭載使用，迪 俏號網(wǎng)在2010年就深刻認(rèn)識到此點(diǎn)，開始轉(zhuǎn)型之路，目前已經(jīng)取得非常好的成效，由于智能機(jī)成為個性化產(chǎn)品，迪 俏號網(wǎng)比線上更有優(yōu)勢。”金鑫說到。

具體而言，迪 俏號網(wǎng)為消費(fèi)者提供免費(fèi)剪卡服務(wù)、免費(fèi)充電服務(wù)、免費(fèi)下載服務(wù)、手機(jī)備份服務(wù)、免費(fèi)貼膜服務(wù)、免費(fèi)升級卡號、更改套餐設(shè)置、繳費(fèi)、運(yùn)營商業(yè)務(wù)辦理（移動）等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容。同時，所有購機(jī)消費(fèi)者還將享受七日內(nèi)無理由退換機(jī)、異店退換機(jī)服務(wù)、微信預(yù)約維修服務(wù)、免費(fèi)備用機(jī)服務(wù)等貼心售后服務(wù)內(nèi)容等。

不過在資本市場一路坎坷的迪 俏號網(wǎng)還需要做很多功課，尤其是在增值服務(wù)方面還存在用戶粘性不高的問題，而其獲得的虛擬運(yùn)營商 牌照或許將是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

企業(yè)株洲400電話提升服務(wù)質(zhì)量，憑借其即綁即用的特性輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺的市場計(jì)劃。通過規(guī)范客戶服務(wù)，提升企業(yè)總體的服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。

提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營行為，尊重消費(fèi)者權(quán)益，就要從源頭上杜絕侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，并為消費(fèi)者提供暢通的維權(quán)途徑和通道。企業(yè)開通全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線株洲400電話，可加寬服務(wù)渠道，并及時傾聽消費(fèi)者的聲音。通過收集消費(fèi)者意見和建議并進(jìn)行梳理，為改進(jìn)為消費(fèi)者服務(wù)，制訂有效措施供依據(jù)。

企業(yè)能滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，就等于贏得了消費(fèi)者，贏得了市場。一般來說，企業(yè)、商家及服務(wù)型企業(yè)等都有投訴處理程序，為方便消費(fèi)者投訴和提出批評意見等，設(shè)立了以株洲400電話為中心的服務(wù)平臺，這是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要舉措。有了 株洲400電話辦理 ，可完善消費(fèi)者投訴的處理機(jī)制，持續(xù)提高消費(fèi)者對投訴處理過程及結(jié)果的滿意度，以爭取更多的消費(fèi)者。