400電話常見問題
400電話可以在企業(yè)有哪方面的應用
編輯：俏號 日期：2015-01-25
400電話可以在企業(yè)有哪方面的應用
400電話可以用在售前、售后、或者企業(yè)統(tǒng)一電話等多方面來統(tǒng)一企業(yè)的形象，現(xiàn)在總結如下。
1、用戶投訴
400電話的啟用可用于用戶對工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行投訴舉報和批評建議。
2、業(yè)務受理
400電話服務還可用于接受客戶公司業(yè)務的洽談，初步意向建立。
3、咨詢服務
400熱線服務可用于咨詢服務，查詢路線、客戶服務細節(jié)、費用、服務特色等，查詢各營業(yè)部的電話號碼，國家相關法規(guī)咨詢，疑難問題咨詢等。
4、客戶回訪
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
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