400電話彩鈴一般怎么寫(xiě)比較好呢?
編輯:俏號(hào) 日期:2016-02-20
400電話彩鈴是個(gè)非常實(shí)用的功能,是企業(yè)的有聲名片,企業(yè)在400電話申請(qǐng)后都申請(qǐng)了企業(yè)彩鈴,這樣客戶在撥打400電話等待接入的時(shí)候,對(duì)企業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,這個(gè)功能非常實(shí)用,彩鈴如何編寫(xiě)呢,我們的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是遵循以下幾點(diǎn):
首先寫(xiě)彩鈴詞的整體原則是,臺(tái)詞言簡(jiǎn)意賅,不羅嗦不重復(fù),但要表明整體意思。字?jǐn)?shù)控制在80到100字左右。因?yàn)椴殊弮?nèi)容過(guò)多,錄制費(fèi)用也會(huì)增加,而且也會(huì)引起撥打者的不耐煩,從而掛斷電話,白白流失潛在用戶。
其次,內(nèi)容彩鈴一開(kāi)始第一句話一般的就是,您好,歡迎致電某某公司,本公司經(jīng)營(yíng)什么項(xiàng)目,什么產(chǎn)品,就放這些內(nèi)容,內(nèi)容產(chǎn)品寫(xiě)完了,就是服務(wù)了,比喻說(shuō)誠(chéng)信服務(wù),客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念什么的,這個(gè)就的根據(jù)您公司的企業(yè)文化寫(xiě)了,這些寫(xiě)完了之后,一般的就是結(jié)尾了。結(jié)尾一般的也無(wú)非就那幾種,“電話接通中,請(qǐng)稍候,電話正在接通中,這樣彩鈴詞就完成了。
一般彩鈴的出現(xiàn)是為了介紹自己的公司,所以可以用言簡(jiǎn)意賅的彩鈴比較好,也更加適合企業(yè)。
總之彩鈴就是要在半分鐘之內(nèi)讓客戶了解你的企業(yè)、你的公司、你的價(jià)值,是企業(yè)在客戶心目中的好的印象。
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