400電話常見問題
400電話的語音導航是什么？
編輯：俏號 日期：2022-05-26
400電話IVR語音導航是400電話一種語音增值業(yè)務(wù)，就是別人打過400電話過來，里邊提示撥1、2……這樣的語音，好多大的公司的客服電話，公共服務(wù)類客服電話都在使用。
作用，可以給客戶進行分流，能讓客戶找到他所需要的。
IVR分為前置和后置，前置IVR是語音先進入IVR處理，在無法解決客戶問題的情況下才轉(zhuǎn)入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的位置，人工無法滿足客戶入話時轉(zhuǎn)IVR，為用戶提供更完善的增值服務(wù)。
400電話的IVR語音導航相當于1個簡單的呼叫中心，主叫呼入400號碼后即可聽見實現(xiàn)錄制好的語音(俗稱彩鈴)，實現(xiàn)自動獲取產(chǎn)品介紹等業(yè)務(wù)。如果自動語音服務(wù)不能滿足主叫要求，可以按鍵轉(zhuǎn)入人工，得到更多服務(wù)。
400電話管理 后臺帶IVR功能， 非常簡單，只要 在后臺加單設(shè)置， 就可以有400電話的全部功能。
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
- 猜你喜歡
辦理的400電話可以同時接聽多少電話
辦理400電話可以同時接聽的來電的數(shù)量是沒有限制的，綁定多少打電話就可以同時接聽多少來電，正因為如此才稱之為永不占線。400電話開戶需要多少錢，幾天可以開通
- 【400電話開戶需要多少錢，幾天可以開通】企業(yè)辦理400電話越來越多，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營所必須的工具，400電話開通需要多少錢，需要幾天可以開通呢，很多客戶辦理400電話的時
一個400電話號碼可以綁定多少個分機
- 【一個400電話號碼可以綁定多少個分機】一個400電話可以綁定分機數(shù)量沒有限制的，開始的時候默認可以綁定20個，這個數(shù)量適合大部分企業(yè)，如果不夠可以增加，以10個一組增加，沒有上限。
天津電信一級代理商
- 【天津電信一級代理商】天津電信一級代理商
- 上一篇：辦好了400電話不想要了怎么辦？
- 下一篇：400電話和800電話有不一樣的地方嗎？
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務(wù)
開號必讀
- 聯(lián)系我們
- 全國400服務(wù)熱線
- 400-9292-888
