為什么400電話打不通

編輯：俏號    日期：2017-07-24

有客戶反應，有時候有400電話打不通的情況，一般是以下幾種情況：

1）號碼占線或無法接通（欠費、關機、不在服務區(qū)、手機壞了等等）

2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區(qū)號

3）設置的呼叫等待時間過短，一般需要設置15秒或更長，但所有號碼的呼叫等待總時間不 超過60秒

4）400號碼欠費（將聽到欠費提示音）

5） 主叫在黑名單內，或設置了白名單但未包括此主叫（將聽到無權撥打提示音）

6）綁定號碼設置了可接聽/不可接聽區(qū)域

7）接聽時段設置錯誤

一般打不通都是上邊幾種情況造成的，自己排查麻煩可以聯(lián)系客服，由客服幫忙排查，由于400電話擁有管理后臺，所以在管理后臺設置、排查非常方便簡單快捷。

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