內容傳播如何利用400電話?

編輯：俏號    日期：2017-07-24

企業內容傳播與400電話不失時機的結合，往往能達到意想不到的效果，內容傳播用最為直觀的手法打動消費者潛在的價值觀和需求點，而企業400電話在情緒醞釀到需求的沖動之時，恰如其分地出現，對企業品牌營銷推波助瀾，使得消費者更加深入詳細地了解品牌價值和服務。在一通電話之后，解決自己的疑問的同時，更能親自感受到這個企業、這個品牌之中蘊含的價值服務的魅力，只要有合適的機會，想不成為客戶都難。

如果說內容傳播透過文字內涵生動勾勒出了企業品牌形象和價值，那么企業400電話就用科技筑起了一道信譽的橋梁。當眾多企業在透過企業官方微博、企業網站文字、各大主流媒體的新聞、往來的電子郵件、社區論壇等方式不斷強化受眾群體對于企業品牌形象的記憶之時，在內容傳播的過程中，不失時機地插入企業400電話作為向導，這樣可以讓企業品牌形象更加直觀和大氣，所謂溝通無極限，正是運用我們已知和熟悉的生活方式來解決我們對于陌生品牌的認知，對于自己需求的探索，對于個性化生活閱歷的豐富等等。

也許內容傳播只是走出了第一部，讓消費者認識了企業，認識了品牌，認識了產品，進而激發了對于美好事物與自己生活的一些需求，然而在這樣的萌動的消費刺激中400電話構建起的不僅僅是企業與客戶之間深層次的溝通，更重要的是一種品牌服務體驗式的感受，看似簡單的電話交流，溝通往來，正是這些細節中增加了消費者對于企業品牌售后服務的信心。實現了從認識到認知再到認同，主動選擇的品牌營銷過程。

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