400電話常見問題
什么是400電話自動分配功能?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
企業(yè)想要發(fā)展就要有好的效率。現(xiàn)在很多企業(yè)都紛紛辦理400電話,重要的一個原因就是400電話業(yè)務(wù)能根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當?shù)仉娫捝希ぷ鞣奖悖行省D鞘裁词?00電話自動分配功能呢
400電話的自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的撥打位置、時間、流量等,將用戶呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心。比如:如果是湖南的一個來電客戶撥打400電話,為了方便業(yè)務(wù)開展,這時,你可以設(shè)置了所以湖南的來電客戶,都呼轉(zhuǎn)到湖南分公司的電話號碼上,湖南客戶及時撥打的是400電話,但與他進行業(yè)務(wù)交談的都是湖南分公司
400全國統(tǒng)一特服號碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國用戶服務(wù),客戶不用再費力去記憶沒有任何特點的電話號碼或全國眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話
400電話不僅能將來電轉(zhuǎn)接到指定的地方,還能根據(jù)時間,流量進行電話分配。比如節(jié)假日或周末等特殊時段,您可以修改400電話綁定的號碼并即時生效,不錯過任何營銷機會,提升營銷效果。
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