400電話常見問題
400電話吸引客戶的原因是什么?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
現在市面上也有很多通訊服務電話,有800電話也有400電話,越來越多的企業開始辦理400電話?為什么400電話會受到如此青睞和歡迎呢?400電話能這么吸引客戶的原因又是什么?
現在的企業為了提高業績效益,大了很多的廣告,但是反饋卻不是很好。統計顯示,使用400電話可以將廣告效果提升60%以上,避免無效投資,節省企業成本,必須需要合理運用400電話。合理的運用400電話,必然會讓電商企業的訂單成交量也是逐漸的上升。可以使用400電話的IVR語音導航功能,客戶在撥打400電話號碼時,能聽到一段事先錄制好的語音,根據提示進行按鍵操作,即可完成客戶需求,大幅提升了客戶滿意度。
400電話能夠快速提升企業形象,提高廣告營銷效果,現在已經成為電商行業必備的營銷工具。對于正規的電子商務行業,通過400電話虛擬呼叫中心可以實現通過統一的企業400服務號碼,因為很清晰的IVR語音,能夠很好的提升用戶體驗;如果跟網上的電商客服相結合,能很有效的提升老客戶的體驗;通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環節,提升運營效率。
一般申請開通400電話都需要走正規渠道,這對于企業來講是有保障性的,對于撥打方來講也是一種權益體現。
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