400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話真的免費(fèi)嗎？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
很多商家在宣傳自己的400電話時(shí)，都會(huì)在前面加一個(gè)“免費(fèi)”。到底400電話是不是免費(fèi)的呢？400電話為何稱為免費(fèi)電話呢？
國(guó)人對(duì)于免費(fèi)的東西都有一種好奇感，撥打免費(fèi)電話的概率明顯要高于其他的宣傳電話。400電話從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，并不是免費(fèi)的，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。也就是說(shuō)，800免費(fèi)電話升級(jí)版的400電話其實(shí)也是要收費(fèi)的，并不如商家說(shuō)的是免費(fèi)電話。 400電話是免收長(zhǎng)途費(fèi)用的，也就是說(shuō)，不管客戶在哪里，撥打企業(yè)的400電話都只需要支付當(dāng)?shù)氐氖性捦ㄔ捹M(fèi)用。而免長(zhǎng)途資費(fèi)的企業(yè)熱線，對(duì)于外地客戶而言，也就相當(dāng)于免費(fèi)電話。
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