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      聯通400電話附加功能有哪些

      編輯:俏號網   日期:2018-06-04

      企業辦理400電話已經成為了企業的必備,400電話是由三大運營商分別運營兩個號段,4000、4006號段是聯通運營的,三大運營商除了號段不同,其他功能基本相同,聯通400電話可以幫助企業組建自己的呼叫中心,聯通400電話的功能:

      400電話申請

      一,400電話企業彩鈴:

      撥打400電話里邊播放的一段語音,這是由客戶提供文字由錄音師朗讀合成背景音樂組成的,這段文字可以是企業介紹或者企業的最新活動,就是企業想讓客戶了解的一些東西,這樣讓客戶在等待的時候不枯燥還對企業有個了解,非常實用。

      二,400電話通話錄音

      在辦理了400電話之后,400電話系統可以對所有來電進行錄音,可以在后臺隨時在線收聽或者下載保存,這對于企業經營管理、處理一些糾紛非常有必要的

      三,400電話留言功能

      如果企業的工作人員因為一些特殊的原因,無法接聽客戶的來電,系統會自動語音提示,提示客戶進行留言,記錄在語音信箱里,這樣帶客服人員上班后,收聽客戶的留言,即使得回訪客戶,以免造成客戶的流失,這樣即使客戶沒有打通電話。

      五,400電話IVR語音導航功能

      客戶在接入400電話之后,會有相應的語音提示,讓客戶自主的撥按數字選擇相應的模塊進行問題的自主處理,或者接入專門的客服部門。而這些客戶的選項企業可根據自身的業務情況進行自主的定義。讓客戶的問題更加高效的得到處理和解決。

      以上是聯通400電話常用的功能,還有更多功能可供選擇,在使用過程中根據自己的情況選擇。

      編輯:400電話

      欄目:聯通400電話

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