400電話――企業(yè)品牌傳播方式的革命性產(chǎn)物

編輯：俏號(hào)    日期：2014-12-22

企業(yè)的傳播方式需要與時(shí)俱進(jìn)。運(yùn)用新媒體平臺(tái)，使企業(yè)的對(duì)外溝通更透明，企業(yè)形象更立體， 并且增加互動(dòng)性，是讓外界更好了解企業(yè)的有效方式。

企業(yè)傳播方式的多樣性，必須根據(jù)自身品牌的定位和消費(fèi)群體來(lái)對(duì)于媒體進(jìn)行精準(zhǔn)地把握，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播方式的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)媒體也在不斷地壯大自身的實(shí)力，擴(kuò)大自身的影響力，不斷擠壓著傳統(tǒng)媒體的空間。當(dāng)企業(yè)在選擇品牌傳播的路徑時(shí)，不外乎在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體之間進(jìn)行選擇，其實(shí)這一切并不重要，重要的是以最終的營(yíng)銷(xiāo)效果為目的

對(duì)于企業(yè)品牌傳播，無(wú)論是搭載傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體這些順風(fēng)車(chē)，也許都不應(yīng)該忘記將企業(yè)與客戶之間的通信方式加以深化，在品牌傳播的第一時(shí)間讓企業(yè)與客戶溝通更加透明，企業(yè)形象更為立體。當(dāng)我們遍尋企業(yè)最前沿的通信方式之時(shí)，無(wú)疑將目光牢牢地鎖定在了企業(yè)400熱線電話上，作為當(dāng)下熱門(mén)的企業(yè)傳播方式的革命性產(chǎn)物，它承載著企業(yè)品牌傳播的形象和喉舌，同時(shí)也是企業(yè)口碑傳播的重要基礎(chǔ)。

400電話總是會(huì)不斷晃動(dòng)在消費(fèi)者的眼前，往往是跟企業(yè)的品牌形象，LOGO、網(wǎng)址等同時(shí)出現(xiàn)的，就如同一個(gè)受過(guò)正規(guī)嚴(yán)格的商務(wù)訓(xùn)練儒雅親切的紳士，西裝、領(lǐng)帶、商務(wù)包、腕表一個(gè)都不能少。這也許讓消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的品牌形象更為直觀也更加有吸引力，不需要的時(shí)候尚且無(wú)妨，如果有什么需求和想法，抓起電話就可以與企業(yè)開(kāi)始對(duì)話。

形象往往只是一個(gè)方面，關(guān)鍵的還在于后面的企業(yè)形象的立體化，全方位多角度地感受企業(yè)品牌服務(wù)的品質(zhì)，不是僅僅通過(guò)企業(yè)傳播就可以的。只有親身經(jīng)歷了才最具有說(shuō)服力，400電話即作為企業(yè)品牌傳播過(guò)程中的一大亮點(diǎn)，同時(shí)也成為企業(yè)品牌服務(wù)的一大看點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)客服、品質(zhì)化的售后方案、人性化的處理意見(jiàn)，總能讓客戶如沐春風(fēng)，開(kāi)啟一場(chǎng)人性關(guān)懷之旅。此刻企業(yè)形象的傳播不再只是企業(yè)品牌上碩大無(wú)比的口號(hào)，而是通過(guò)400電話服務(wù)這樣實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)加以證明。

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