400電話有必要開通嗎，為什么都開通400電話

編輯：俏號    日期：2024-03-27

現在越來越多的企業都開通400電話來作為企業對外聯系電話，400電話開通已經成為了企業提高服務的標配，這么多企業都開通400電話說明開通400電話是十分有必要的，到底有必要在哪方面呢，這里給簡單闡述一下。

1、什么是400電話

400電話就是企業使用的客服電話，就是以400開頭的十位電話號碼，只能接聽來電不能外呼，但是400電話不限制同時接聽的電話數量，即有多少電話同時打進來都可以不占線，這對于企業來說非常有用的。

2、為什么要開通400電話

企業無論是營銷還是售后都需要與客戶進行溝通，而如何方便快捷溝通是企業所面臨的問題，客戶咨詢電話打過來是不分時間的，有時候好多人同時打進來，所以一個可以24小時接聽永遠不占線的電話是十分有必要的，而在企業可選的電話當中，400電話是非常實用的性價比最高的，所以400電話已經成為了眾多企業的首選。

3、400電話開通有什么用

讓企業擁有了永遠不會占線的電話，而且是24小時可以隨時接聽的電話，企業可以用固定電話接聽，也可以用手機接聽，可以設置每個手機的接聽時間和接聽方式，這樣不增加員工的工作量，對于企業來說非常友好非常有用的。

提升企業形象，由于400電話是企業實名開通，開通使用都需要進行實名審查監督，所以400電話擁有真實可信的標簽，眾多企業因為使用400電話，客戶會先撥打這個電話咨詢。

4、400電話為什么都開通呢

因為為了提高服務質量有的商家先開通了400電話，同樣客戶拿到幾個宣傳冊，客戶會先打有400電話的咨詢，這樣如果商家沒申請就會失去一個銷售機會，所以同行申請了。

因為營銷比如投放廣告，同時接聽進來的電話非常多，這樣就會造成有時候有電話接聽不進來，這樣就會造成客戶的流失，廣告投放的浪費，所以也必須有400電話。

總之400電話對于企業的作用是非常大的，申請400電話可以給企業帶來實實在在的收益，所以眾多企業都申請400電話已經成為了必然。

5、開通非常有必要嗎

開通400電話是企業可選項目，有沒有必要就看400電話可以給企業帶來多大價值，同行如果都申請，說明申請是有用的，但是企業經營申請400電話是大部分企業的選擇，所以申請400電話是有必要的。

正是由于400電話對于企業非常有用，才有這么多企業都申請400電話，400電話已經成為了企業必不可少的一部分。

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