400電話(huà)增強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通
編輯：俏號(hào) 日期：2015-09-06
400電話(huà)給予給企業(yè)一個(gè)一樣的品象。傳統(tǒng)固定電話(huà)普遍絕大部分是8位數(shù)，并且加上電話(huà)區(qū)號(hào)普遍在11位可能是12位，這讓客人突然無(wú)法牢牢記住。而400電話(huà)是一個(gè)10位數(shù)電話(huà)，除掉自身400電話(huà)以外惟有六位，因此很簡(jiǎn)單被客人牢牢記住。企業(yè)品象和商品的傳播,傳播是最根本的散播捷徑,一個(gè)大廣告牌上的商品與一個(gè)聯(lián)系方法成客人牢牢記住企業(yè)的初次印象.如今,不論如何你是行走馬路上或者是巷子里,大廣告牌四處可以見(jiàn)到,可容易發(fā)覺(jué)的是之上的聯(lián)系方法剛好靜悄悄地改革,將近于全部的大廣告牌上都醒目的注明著400電話(huà)。400電話(huà)有呼叫核心作用。相較之下傳統(tǒng)固定電話(huà)惟有簡(jiǎn)單的接聽(tīng)作用。400電話(huà)有智能化IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)該設(shè)定歡迎詞與有關(guān)訊息。
400電話(huà)還有分時(shí)間轉(zhuǎn)移接聽(tīng)打來(lái)電話(huà)同分地區(qū)轉(zhuǎn)移接聽(tīng)打來(lái)電話(huà)，工作時(shí)間和非工作時(shí)間自由轉(zhuǎn)移接聽(tīng)，各個(gè)地方區(qū)域中自動(dòng)將打來(lái)電話(huà)憑據(jù)使用人地帶進(jìn)行分派，最有效貼近企業(yè)與使用人兩者的代溝。400電話(huà)還應(yīng)該對(duì)全部的打來(lái)電話(huà)進(jìn)行過(guò)程中錄音、讓打來(lái)電話(huà)對(duì)客服工作人員進(jìn)行滿(mǎn)意度用戶(hù)評(píng)價(jià)等，這呼叫核心作用應(yīng)該長(zhǎng)期地提高企業(yè)力量！400電話(huà)有傳統(tǒng)固定電話(huà)無(wú)法對(duì)比的呼叫中心功能，能協(xié)助企業(yè)速度提高品牌品象、升高企業(yè)力量。
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