400電話，真的是免費(fèi)電話嗎

編輯：俏號    日期：2020-03-10

400免費(fèi)電話，這是我無意中在百度百科里查詢到的。400電話，真的是免費(fèi)電話嗎？或許你被這個免費(fèi)給“忽悠”了。400電話并不是我們所理解的免費(fèi)電話。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捦夂舻馁M(fèi)用，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前、售后服務(wù)咨詢方面。

小編覺得，其實(shí)其實(shí)這是一種“營銷包裝”！眾多400號碼的售賣者在混淆一個概念，將400號碼與800號碼進(jìn)行混淆。

眾所周知，800電話是一種接聽集中付通話費(fèi)的業(yè)務(wù)，撥打用戶不收取任何通信費(fèi)，從而800電話又稱800免費(fèi)電話。對于撥打方來講其優(yōu)點(diǎn)是撥打電話完全免費(fèi)，其缺點(diǎn)是手機(jī)不能撥打；對于企業(yè)來講，其優(yōu)點(diǎn)是擁有800電話是品牌企業(yè)的象征，其缺點(diǎn)是通話費(fèi)用由企業(yè)全部承擔(dān)，騷擾電話頻有發(fā)生，造成了過重的通話成本。

據(jù)報道：中國工業(yè)和信息化部估計(jì)，2012年3月我國手機(jī)用戶數(shù)量現(xiàn)已超過了10億。隨著手機(jī)指數(shù)級的增長，原有的800電話難以適應(yīng)該快速變化市場的需求。因此，400電話應(yīng)需而生。

400電話分為：4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話屬于資源性產(chǎn)品，一經(jīng)出現(xiàn)，眾多服務(wù)商蜂擁而至與運(yùn)營商進(jìn)行積極地合作，因此，各種營銷概念、營銷包裝層出不窮，例如：800電話的升級版、包月400電話、400電話呼叫中心等其中，400免費(fèi)電話傳播最為廣泛。

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