400電話呼叫模式

編輯：俏號    日期：2018-01-24

辦理400電話目前主要是運用在售后服務上面，當然在不斷運用于服務方面，400電話功能也是在不斷的提高自己的功能，現在很多400電話開始有了呼叫中心的功能，以及電話會議和IVR語音導航功能，這些都是不斷的發展的，因此越來越多的企業對于辦理400電話還是非常的熱衷的，目前400電話也有三種呼叫模式:順序呼叫、隨機呼叫、循環呼叫。

順序呼叫：一般400電話辦理完，綁定電話后，系統都是默認為順序呼叫，主要是根據綁定電話的先后順序來的。第一部電話忙，自動轉到第二部，第二部忙自動轉到第三部，以此類推。

隨機呼叫：通俗的講就是沒有規律的，系統自動選取綁定號碼并接通。

循環呼叫：假設企業在400電話下綁定3個電話：A，B，C，客戶在撥打企業400電話時，第一通打入電話是A電話響，第二通打入電話會自動轉到B電話，無論A電話是否空閑。同樣，第三通打入電話無論A，B兩部電話是否空閑，都會轉到C電話。這種呼叫方式，非常適合服務型公司，可以保證每個客服或者銷售人員接到等量的電話，方便公司管理。

很多企業用戶也會有這樣的疑問，如果服務商不做400電話了，那么以后續費后續處理該找誰呢?事實上這些都不用過于擔心，杭州俏號網已經從事400電話辦理6年之久了，即使出現問題了，這個400電話號碼也是歸屬于聯通的，聯通會繼續為您服務。

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