選擇400電話看三大要素

編輯：俏號    日期：2018-01-24

企業為了自身的發展，開始辦理申請400電話， 不過企業只有辦理了正規400電話才可以有效長期的使用，否則會帶來其他很多問題，如何選擇正規400電話服務商，選擇400電話要看三大要素。

第一個選擇的服務商一定要有資質，實力雄厚的公司。有實力的400電話服務商都會有專業的客服人員，會引導客戶對我們的資質進行核實。除此之外，正如熊先生提供的建議那樣，通過了解一個公司經營時間的長短，客服回答問題的專業程度上也能判別一個公司的實力。

現在400電話資費還是比較實惠的，但是有些服務商的價格實在過于低廉，這個要謹慎選擇，所以第二個要素就是在開通400電話的過程中，看看客戶服務是否具有專業性。一個注重客戶服務質量的企業往往實行銷售與客服工作嚴格分工的機制，當合同流程走完之后，客服工作馬上會切入，熱情專業的尚景客服工作人員會第一時間與您取得聯系，耐心細致的引導客戶完成諸如號碼的綁定，彩鈴的錄制等后續服務工作。

服務商的客服也要具有專業知識，一般專業的客服在企業有問題的時候，都是可以快速的去解決，而不是吞吞吐吐不知道說什么。一般正規的服務商客戶都是經過層層選撥和篩選，沉淀下來的佼佼者。他們之中有的有著三至五年甚至更長時間的客戶服務經驗，有的還只是剛從高校中走出立志從事客服工作的大學生。

辦理400電話看上去非常的簡單，但是隨著市場的逐漸飽和，市場有變得魚目混雜，想要辦理好的400電話，一定要通過三個因素來選擇。

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