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400電話和電商天生一對
編輯:俏號 日期:2017-11-20
在電信行業,由于固話向智能化不斷發展,中國移動等電信運營商已轉舵向信息化、內容化運營,在向全球化轉變的過程中取得了一定范圍內的成功。
基于這樣的狀況,電子商務與400電話的關系并不是不相干,相反從溝通的渠道屬性看400電話平臺與電子商務的匹配度,或者說合作的程度,這二者在企業的營銷管理服務領域中,簡直是天生一對。
電子商務的主要內容是在網絡中營銷產品和服務,400電話是以服務為主導做數據營銷From (包括客服、咨詢、電銷等業務)。
電子商務和400電話貌似是兩個不同行業,第一個將他倆共同應用的人實在是英雄,因為產生了讓人意想不到的1+1>無限的效果。
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