400電話服務品質有保障

編輯：俏號    日期：2017-11-20

公司400電話辦理業務有統一的企業溝通形象，提升企業的服務質量。400電話保證了企業服務質量，為企業贏得更多的用戶。

今年初，昌邑聯通圍繞用戶感知能力進行網絡升級改造，提升網絡質量。

為解決固網交換設備老化問題，更換了721局交換機CP部分硬件，以確保交換機的安全運行。對各種故障進行及時處理，確保設備正常運轉，提高固網用戶的服務感知。對城域網進行了優化改造，下電大二層交換機華為S8512，割接1000M光口57個，布放尾纖114條，提高網絡安全度，提升網絡安全度，提升網絡安全度。

企業400電話提升服務質量，憑借其即綁即用的特點，輕松實現企業組建客戶服務平臺的市場規劃。要規范顧客服務，提高整體服務質量，以優質服務贏得更大的市場。要提高服務質量，規范經營行為，尊重消費者權益，就必須在源頭上消除對消費者的侵害，為消費者提供一個暢通的維權渠道和渠道。在全國范圍內，企業開通了400服務熱線，可以拓寬服務渠道，及時聆聽消費者的呼聲。通過對消費者的意見和建議的收集整理，制定出更好的服務于消費者的有效措施供依據。

開設400電話正好滿足了企業的這種需求，不管是其統一的電話號碼，還是靈活的地區選擇，其獨特的后臺智能化管理，使企業以信息促進發展的公共關系方式得到了更多的客戶，并且在第一時間滿足客戶的需求，極大地增加了企業的經營范圍和信息的靈活性。

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