400電話推動企業業務多元化

編輯：俏號    日期：2015-05-05

400電話是提升企業形象的客服電話，不僅僅用在企業銷售方面，還用在企業售后作為售后熱線，還作為企業管理員工的工具，還可以更好地與客戶溝通，了解客戶的需求，作為企業開疆辟土開拓市場的工具。

400電話作為企業服務文化建設的必不可少的工具，幫助企業真誠地需要耐心真誠地接待客戶，與客戶交流，細心聆聽客戶心聲，耐心解釋答復客戶問題。及時接待客戶，收集客戶反映的服務問題并給與解決方案措施。

400電話聚焦客戶和員工感知、提升客戶滿意度和客戶服務能力，組織服務文化建設專項活動，努力實現服務領先。

400電話業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！ 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。

企業400電話提升服務質量，憑借其即綁即用的特性輕松實現企業組建客戶服務平臺的市場計劃。通過規范客戶服務，提升企業總體的服務質量，用優質的服務贏得更大的市場。

提升服務質量，規范經營行為，尊重消費者權益，就要從源頭上杜絕侵害消費者權益行為，并為消費者提供暢通的維權途徑和通道。企業開通全國統一的服務熱線400電話，可加寬服務渠道，并及時傾聽消費者的聲音。通過收集消費者意見和建議并進行梳理，為改進為消費者服務，制訂有效措施供依據。企業能滿足消費者的服務需求，就等于贏得了消費者，贏得了市場。

400電話辦理助企業服務水平提高，換來的是消費者的信任和經濟效益的增加

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