400電話贏得中國(guó)廣大企業(yè)的熱愛(ài)
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-24
現(xiàn)在400電話能贏得中國(guó)廣大中小企業(yè)的熱愛(ài)。為什么這么說(shuō)呢?這主要是因?yàn)?a href="http://www.www18998.com/">400電話是不需要設(shè)備的,但是它功能很強(qiáng)大,使用方式很便捷,可以提供完善的服務(wù),這一切都與企業(yè)所要求的相符合。
400電話遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能,可以有效的利用話務(wù)資源,同時(shí)也使咨詢(xún)用戶(hù)節(jié)省等待時(shí)間,避免出現(xiàn)因?yàn)榻凶〉却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的心情煩躁,使一些本可以避免的問(wèn)題惡化。
400電話甚至可以提供400電話呼叫分析(呼叫中心功能),既通過(guò)呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容,分析客戶(hù)心理、客戶(hù)需求,滿(mǎn)足企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查需要。
400電話所具有的費(fèi)用控制及分?jǐn)偣δ埽部梢越鉀Q當(dāng)下不少企業(yè)或單位面臨的惡意電話問(wèn)題。使用了400電話以后,主叫用戶(hù)支付本地通話費(fèi),被叫用戶(hù)支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。這樣既可以使主叫用戶(hù)節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用,也避免了一些人惡意撥打免費(fèi)電話給企業(yè)帶來(lái)的麻煩。
400電話還具有獨(dú)特的彩鈴功能。當(dāng)客戶(hù)打入企業(yè)400電話時(shí),在客服未接通之前響起企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴。企業(yè)可按照自己當(dāng)下所需進(jìn)行彩鈴設(shè)定,既提高了客戶(hù)的體驗(yàn),又能為企業(yè)做一些宣傳,做到了物盡其用。
只需要和一部固定電話進(jìn)行綁定,無(wú)需其他媒介就能開(kāi)通的400電話,無(wú)需任何專(zhuān)業(yè)知識(shí),就能使用的400電話,操作簡(jiǎn)單方便,但是功能卻很完善,這一切都與現(xiàn)代企業(yè)的便利、簡(jiǎn)單、高效的精神不謀而合,所以,400電話無(wú)疑最鮮明的體現(xiàn)了最簡(jiǎn)單的設(shè)備最完善的服務(wù)!
400電話贏得中國(guó)廣大企業(yè)的熱愛(ài)
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