企業(yè)想提升客服口碑就辦理400電話

編輯：俏號    日期：2017-07-05

企業(yè)想要提高市場營銷水平，把握好市場營銷的趨勢，提高客戶滿意度是其中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)提升客服口碑，也就直接提高了客戶滿意度，辦理400電話作為企業(yè)客服熱線是提升客服口碑的重要措施。

400 電話是三大運營商提供的全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼，統(tǒng)一服務(wù)號碼，提升企業(yè)形象；異地客戶不用支付長途話費，提高了客戶溝通意愿和來話率；智能轉(zhuǎn)接服務(wù)，不丟來電和來電管理，提升企業(yè)服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

企業(yè)400電話提升服務(wù)質(zhì)量，憑借其即綁即用的特性輕松實現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺的市場計劃。通過規(guī)范客戶服務(wù)，提升企業(yè)總體的服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營行為，尊重消費者權(quán)益，就要從源頭上杜絕侵害消費者權(quán)益行為，并為消費者提供暢通的維權(quán)途徑和通道。企業(yè)開通全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線400電話，可加寬服務(wù)渠道，并及時傾聽消費者的聲音。通過收集消費者意見和建議并進行梳理，為改進為消費者服務(wù)，制訂有效措施供依據(jù)。

企業(yè)能滿足消費者的服務(wù)需求，就等于贏得了消費者，贏得了市場。一般來說，企業(yè)、商家及服務(wù)型企業(yè)等都有投訴處理程序，為方便消費者投訴和提出批評意見等，設(shè)立了以400電話為中心的服務(wù)平臺，這是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要舉措。有了 400電話辦理 ，可完善消費者投訴的處理機制，持續(xù)提高消費者對投訴處理過程及結(jié)果的滿意度，以爭取更多的消費者。400電話辦理助企業(yè)服務(wù)水平提高，換來的是消費者的信任和經(jīng)濟效益的增加。

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